Bỏ qua đến nội dung chính

Xác minh tài khoản

S
Được viết bởi Sarah
Đã cập nhật cách đây hơn 4 tháng

Doto yêu cầu tất cả các nhà giao dịch hoàn thành quy trình xác minh để đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định tài chính quốc tế (KYC - Xác minh danh tính khách hàng).

Hướng dẫn từng bước để xác minh tài khoản

Tại sao cần xác minh tài khoản của bạn?

Xác minh là bước bắt buộc tại Doto và mang lại nhiều lợi ích:

✅ Đảm bảo an toàn cho tài khoản và tiền của bạn

✅ Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)

✅ Kích hoạt các chức năng quan trọng như nạp, rút tiền và giao dịch không giới hạn


Các bước xác minh tài khoản Doto

  • Đăng nhập và vào phần xác minh

  • Truy cập trang web Doto và đăng nhập vào tài khoản của bạn

  • Vào mục "Xác minh" trong hồ sơ người dùng

  • Tải lên tài liệu xác minh danh tính

    Bạn có thể sử dụng:

Hộ chiếu

  • Trang có ảnh)

icono de pasaporte, estilo de dibujos animados 15223911 Vector en Vecteezy

Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân

  • Cả hai mặt

Vectores de Documento de identidad, imágenes vectoriales | Depositphotos

Bằng lái xe

  • Cả hai mặt)

Licencia de conducir de automóvil con datos de persona de tarjeta de  identificación de foto Vector de ilustración de dibujos animados de estilo  plano | Vector Premium

  • Xác minh địa chỉ

    Tải lên tài liệu chứng minh địa chỉ của bạn, chẳng hạn như:

  • Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet)

  • Sao kê ngân hàng

  • Thư chính thức từ cơ quan nhà nước

📌 Tài liệu phải hiển thị đầy đủ họ tên, địa chỉ và ngày phát hành gần nhất (trong vòng 3 tháng)

  • Chụp ảnh tự sướng để xác minh khuôn mặt

    Doto có thể yêu cầu chụp ảnh thời gian thực để so sánh với tài liệu ID của bạn Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đảm bảo ảnh rõ nét:

  • Đặt khuôn mặt vào khung hiển thị. Di chuyển đầu theo vòng tròn từ từ

    undefined
  • Hoàn thành! Nhấn "Tiếp theo" để gửi tài liệu của bạn


Mẹo và thủ thuật

Ảnh rõ nét 🔍

Bạn có thể tải lên ảnh rõ nét hoặc bản quét CMND gốc. Ảnh chụp màn hình, tài liệu điện tử hoặc bản sao của tài liệu không được chấp nhận.

Ảnh chụp gần đây ⏰

Ảnh hoặc bản quét tài liệu của bạn phải được chụp trong vòng chưa đầy 2 tuần kể từ khi bạn chụp. Chúng tôi khuyên bạn nên chụp ảnh ngay trước khi tải lên.

Tài liệu gốc 📃

Vui lòng tải lên ảnh hoặc bản quét tài liệu gốc không có bất kỳ bản in hoặc bản kỹ thuật số nào.

Tài liệu không bị hỏng hóc

  • Đảm bảo tài liệu của bạn không bị trầy xước, ố màu hoặc rách.

  • Tất cả các góc của tài liệu phải hiển thị trong ảnh hoặc bản quét.

  • Tránh chụp ảnh khi có ánh sáng chói.


Thời gian xử lý

🕐 Đội ngũ Doto sẽ kiểm tra thông tin của bạn trong vòng 24-48 giờ

🕐 Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi tài khoản của bạn được xác minh


Lỗi thường gặp và cách khắc phục

Tài liệu không rõ nét: Tải lên ảnh chụp rõ ràng, không bị chói sáng

Tài liệu hết hạn: Sử dụng tài liệu còn hiệu lực

Địa chỉ không chính xác: Đảm bảo địa chỉ trên tài liệu trùng với thông tin trong tài khoản

✨Xác minh tài khoản ngay bây giờ và bắt đầu giao dịch trên Doto không giới hạn! ✨

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?