⚠️ Khi Nào Điều Này Xảy Ra:
Nhập sai email hoặc mật khẩu.
Phiên bản ứng dụng Doto đã lỗi thời.
Sự cố máy chủ hoặc mạng.
Đăng nhập bị chặn vì lý do bảo mật (nhiều lần thử sai).
✅ Các Bước Khắc Phục:
🔍 Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn:
Đảm bảo không có lỗi chính tả trong email và mật khẩu.
Mật khẩu phân biệt chữ hoa và chữ thường.
🔁 Đặt lại mật khẩu:
Nhấn vào “Quên mật khẩu?” trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn.
⬆️ Cập nhật ứng dụng:
Truy cập App Store hoặc Play Store
Cập nhật ứng dụng Doto lên phiên bản mới nhất.
🧹 Xóa bộ nhớ đệm:
Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng hoặc trình duyệt nếu vẫn gặp sự cố đăng nhập.
📶 Kết nối Internet ổn định:
Đảm bảo kết nối của bạn ổn định và đủ nhanh.
🤝 Vẫn cần trợ giúp?
Nếu bạn vẫn không thể truy cập tài khoản, vui lòng liên hệ:
support-mu@doto.com Chúng tôi sẽ giúp bạn khôi phục quyền truy cập một cách an toàn.