Перейти до основного контенту

Як оформити додаткові послуги на Lufthansa Group

Автор: Yuliia Dymova
Оновлено понад рік тому

Перевірити вартість додаткових послуг для бронювань Lufthansa Group можливо до виписки квитків. Додати та оформити послуги можливо тільки після виписки.

✍️ Відмінити окремо додаткові послуги від квитка в DRCT технічно неможливо. Зверніться, будь ласка, в чат на сайті DRCT.aero, якщо потрібно войдувати послуги та залишити квиток.

✍️ Під час войду бронювання, послуги автоматично анулюються разом з квитками.

  • Створіть бронювання в DRCT. Відкрийте бронювання та оберіть одне з віконець залежно від потрібної послуги: «Багаж», «Послуги» або «Місця».

  • Перевірте доступні послуги та їх вартість у списку. На цьому етапі можна лише перевірити вартість.

  • Випишіть бронювання. Відкрийте одне з віконець з додатковими послугами, щоб оформити. Оберіть послугу та натисніть «Купити». З'явиться вікно для підтвердження покупки послуги. Натисніть «Виписати».

  • Додані послуги відобразяться біля імені пасажира зі статусом.

    • pending — послуга додана на очікує на підтвердження авіакомпанії.

    • confirmed — послуга підтверджена авіакомпанією та очікує виписки.

    • issued — послуга успішно виписана.

      Після підтвердження послуги авіакомпанією, вона буде виписана автоматично протягом кількох хвилин.

  • Оновіть сторінку з бронюванням, щоб перевірити актуальний статус послуги.

  • Багаж успішно виписаний та EMD додано до розділу «Продажі».

Готово 🚀

Ви отримали відповідь на своє запитання?