Si el monto que llega a tu cuenta bancaria no coincide con el total del invoice que pagó tu cliente, esto se debe a una configuración: quién está configurado para pagar los fees de procesamiento de Stripe en tu cuenta.
¿Quién Paga los Fees?
DripJobs se integra directamente con Stripe, y cuando comienzas a trabajar con nosotros, te guiamos a través de esta configuración y compartimos nuestros porcentajes de tarifas recomendados. Hay dos formas en que esto puede configurarse:
Waive Fee activado — El propietario de la empresa absorbe los fees de procesamiento. El cliente paga exactamente el total del invoice, y el monto del fee se deduce de lo que recibe el negocio.
Waive Fee desactivado — El cliente absorbe los fees de procesamiento. Este fee se agrega sobre el total del invoice, y el negocio recibe el monto completo del mismo.
Nuestros Porcentajes de Fees Recomendados
Quien sea que esté configurado para pagar los fees paga el monto total recomendado:
Pagos con tarjeta de crédito/débito: 3.1%
Pagos ACH / bancarios: 1.1%, con un máximo de $5
Si estos porcentajes no están configurados exactamente como se recomienda, la parte que no está habilitada para pagar las tarifas termina cubriendo la diferencia. En otras palabras, el fee siempre se cobra en su totalidad — la única pregunta es cómo se divide entre las dos configuraciones.
Ejemplo 1: Waive Fee Activado (Porcentajes Correctamente Configurados)
Waive Fee está activado para pagos con tarjeta al 3.1% recomendado, y el cliente paga una factura de $100.
El cliente paga: $100
Fee (3.1%): $3.10, pagada por el propietario de la empresa
Monto que recibe la empresa: $96.90
Dado que esto es calculado automáticamente por Stripe, aparecerá de esta manera en tus pagos y panel de Stripe: el monto original pagado, el fee deducido y el monto neto final recibido.
Ejemplo 2: Waive Fee Desactivado, Pero Configurado por Debajo del Fee Recomendado
Waive Fee está desactivado para pagos con tarjeta, pero está configurado al 2.4% en lugar del 3.1% recomendado, en un invoice de $100.
Invoice base: $100
Fee cobrada al cliente (2.4%): $2.40
Total que paga el cliente: $102.40
Dado que el fee configurado (2.4%) está por debajo de nuestra recomendación (3.1%), la diferencia es cubierta por el propietario de la empresa
Monto que recibe la empresa: $99.30 (-0.7% del valor original a recibir)
Esto también es calculado automáticamente por Stripe y aparecerá de la misma manera en tu panel: el pago original, el fee deducido y el monto neto final recibido.