¿Por Qué Sucede Esto?
Ahora DripJobs marca los contactos duplicados para mantener tus registros organizados y tu comunicación precisa. Antes, los contactos duplicados podían dividir la información de un deal entre varios registros o enviar mensajes a la persona equivocada cuando dos contactos compartían el mismo email o número de teléfono. Para evitarlo, DripJobs no te deja guardar un contacto si su email o número de teléfono ya existe en otro contacto, aunque ese contacto esté archivado. Si al editar un contacto ves una advertencia de duplicado, primero tendrás que actualizar el duplicado que no vas a usar.
Trucos Rápidos para Resolverlo
Email: Agrega "+1" antes del "@" en el email del duplicado (por ejemplo, test@gmail.com pasa a ser test+1@gmail.com). Los emails que se envíen a esa dirección siguen llegando a la misma bandeja de entrada, pero DripJobs la reconoce como un email diferente.
Nota: la mayoría de los proveedores principales, como Gmail y Outlook, admiten este truco, pero puede que algunos proveedores de email no lo admitan.Phone number: Los números de teléfono no tienen un truco equivalente, así que reemplaza el número del duplicado por un número provisional, como 000-000-0001. Cuando actualices el duplicado, podrás editar y guardar tu contacto principal sin que aparezca la advertencia.
1. Encuentra tu Contacto Original
Este es el contacto que quieres seguir usando para crear deals.
2. Encuentra tu Duplicado
3. Haz Clic en 'Edit' en el Duplicado
4. Verás que el Duplicado Aparece Marcado
5. Asegúrate de Darle al Duplicado un Nuevo Email y Número de Teléfono
Para los emails, basta con agregar '+1, +2, +3, etc.' antes del '@'. El sistema lo reconocerá como un email nuevo y aun así podrás enviar emails a esa dirección.
Para un número de teléfono duplicado, sí tendrás que usar un número provisional, como 000-000-0001.
6. Haz Clic en 'Save Changes'
7. Regresa al Contacto Original y Haz Clic en 'Edit'
8. Ahora Podrás Conservar la Información Original y Editar lo que Necesitabas
9. Haz Clic en 'Save Changes'
