En esta guía te mostramos qué información podés consultar y qué gestiones podés realizar desde el apartado de Suscripción de tu cuenta en el sistema.
Haciendo clic en el print de pantalla, podrás ver la imagen más grande.
Pasos a seguir:
1. Hacer clic en el borde superior derecho, donde encontrarás el nombre de tu usuario, luego hace clic en “Autogestión”
En caso de no tener habilitado el módulo de autogestión, podrás activarlo desde configuración > perfiles de acceso > permisos de aplicación.
Recordá cerrar sesión y abrirla nuevamente para que tome el cambio.
2. Dentro del módulo de autogestión, dirigite al apartado “Suscripción”.
3. En la pantalla podrás visualizar la siguiente información:
Información del plan actual: aquí podrás visualizar la información relacionada con el plan que tenés actualmente. Podrás ver el nombre del plan, la frecuencia de facturación, el costo del plan, y la fecha de emisión de la próxima factura (va a depender de la frecuencia de facturación).
Para más información acerca de los planes disponibles, accedé al siguiente link PLANES Y PRECIOS.
Datos Facturación: aquí podrás visualizar la información relacionada con los datos de facturación de tu cuenta. Podrás ver la modalidad de pago, la razón social/categoría fiscal/CUIT/CUIL a quien se genera la factura y el correo asociado a la cuenta Dux.
Uso del plan: aquí podrás visualizar el detalle de tu plan y el uso del mismo:
-Cantidad de comprobantes: el límite de cantidad que el plan tiene, cuantos vas generando y cuantos te quedan.
-Cantidad de tiendas E-commerce: el límite de cantidad de tiendas habilitadas en tu plan, cuantas tenés activas y cuantas te quedan disponibles.
-API: en los planes PRO y FULL tendrás la posibilidad de activar API. Es una programación que te permitirá integrar plataformas con las que Dux actualmente no tiene integración directa. Para más información, accede a la siguiente guía: Documentación API.
-Verificador de precios: permite consultar el precio actual de los productos del sistema desde una interfaz rápida y simplificada a través del lector de códigos de barras. No tiene límite ni costo extra. Para más información, accede a la siguiente guía: ¿Cómo utilizar el Verificador de Precios?
-Catálogo: activa la función para compartir un enlace del catálogo con tu cliente, facilitando la generación de pedidos y otras acciones adicionales. No tiene límite, pero sí tiene un costo extra. Para más información, accede a la siguiente guía: ¿Cómo utilizar la función de Catálogo?
4. Desde esta pantalla, podrás realizar las siguientes acciones:
Cambiar plan: con esta opción podrás cambiar a un plan mayor o a un plan menor, dependiendo cuál sea tu plan actual. Para más información, accede a la siguiente guía: ¿Cómo cambiar planes?.
Para poder realizar el cambio de plan, primero tenés que abonar la factura vigente.
A tener en cuenta
>Si cambiás a un plan mayor: para que el cambio se realice, deberás abonar la diferencia entre el monto del plan que tenés actualmente y el monto del plan al que querés cambiar.
Por ejemplo: si actualmente tenés el Plan Inicial que tiene un valor de $25.591,5 y cambiás al Plan Estándar que cuesta $53.784,5, deberás abonar una diferencia de $28.193 ($53.784,5 - $25.591,5).
>Si cambiás a un plan menor: el cambio se reflejará en el siguiente ciclo de facturación.
Por ejemplo: si actualmente tu frecuencia es mensual, tenés el Plan Estándar y cambiás al Plan Inicial, hasta el último día del mes seguirás teniendo los beneficios del Plan Estándar. A partir del 1.º del mes siguiente se aplicará el Plan Inicial y la facturación se realizará por el monto correspondiente a ese plan.
(Los valores mencionados son a modo de ejemplo. Para conocer los precios actualizados, podés consultarlos acá.)
Cambiar frecuencia: En caso de que tengas una frecuencia anual, vas a visualizar esta opción para modificarla. Desde este apartado podés cambiar tu frecuencia de facturación a una opción menor: mensual, bimestral o semestral, según lo que mejor se adapte a tus necesidades. Para más información, accede a la siguiente guía ¿Cómo cambiar la frecuencia de facturación de mi cuenta?.
Podés escribir a nuestra mesa de ayuda si tienes inquietudes sobre esta u otras funcionalidades, y acceder a los recursos de aprendizaje disponibles: