En esta guía te mostraremos como actualizar la información de tus clientes ya cargados en el sistema de una manera rápida y sencilla. De esta forma evitaremos duplicar o triplicar nuestros clientes en el sistema.
1. Debemos ingresar a base de datos - proveedores.
2. Desde la ruedita presionamos y exportamos nuestros proveedores.
3. Una vez tenemos el archivo descargado, debemos modificarlo para que solo queden la cabecera de archivos de la siguiente manera.
Deberíamos dejarlo de esta manera.
4. Una vez que modificamos los datos a nuestros proveedores, deberemos importar el archivo en el sistema seleccionando las columnas correspondientes.
IMPORTANTE la columna ID es la que nos actualizara la información de los clientes para no duplicarlos, el cual deberemos replicar en la otra columna con ID PROVEEDOR.
Una vez dado a siguiente te va a pedir si le quieres asignar un nombre a la importación y un correo electrónico para que te llegue un aviso al mail cuando se finalizó el proceso y si se subió todas las filas correctamente.
Por último se nos va a presentar un cuadro con el historial de todas importaciones que hemos hecho.
En el caso de que el archivo excel que intentamos subir se haya subido con algún error, en la columna errores de nuestro cuadro nos figura la cantidad de errores.
Para que podamos ver cuales son esos errores, tendremos que hacer click sobre la nubecita azul y de esta manera se enviará al correo que pusimos anteriormente, el excel indicándonos cuales son esos errores a corregir. Lo que tendremos que hacer simplemente corregir, guardar y volver a importar el archivo al sistema.
Recuerda que puedes escribirnos a soporte@duxsoftware.com.ar si tenes inquietudes sobre este u otras funcionalidades. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.