Importar pedidos en Prestashop
En el caso de que en Dux, por algún motivo, no esté entrando algún pedido en especial o en alguna fecha específica podrás IMPORTAR LOS PEDIDOS forzando al sistema a traer aquellos pedidos que no te aparezcan automáticamente.
Para eso deberás:
Ingresar al módulo Prestashop > Pedidos
Click en botón Acciones > Importar Pedidos
Nos abrirá el siguiente pop up en donde podremos buscar por ID DE ÓRDEN o traer todas las ventas en un determinado rango de fechas.
Luego de aceptar la solicitud, en unos minutos más debería traernos toda la información de sus pedidos.
Exportar pedidos en Prestashop
En esta seccion explicaremos cómo se exporta un listado por Excel de todos tus pedidos, para que puedas consultar la información de forma detallada de los mismos.
Para eso deberás:
Ingresar al módulo Prestashop > Pedidos
Click en botón Acciones > Exportar
Luego nos descargará el archivo excel con toda la información de nuestros pedidos.
Esperamos que esta guía haya sido útil. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Recuerda que puedes escribirnos a soporte@duxsoftware.com.ar si tenes inquietudes sobre este u otras funcionalidades. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.