For å regne ut konverteringsgraden bruker Easyweb følgende formel:
Antall hendelser definert som et mål / antall besøk
Hva kan et mål være?
Et mål bør være en eller flere handlinger på nettstedet du mener gir deg verdi. Noen eksempler:
Kjøp
Henvendelser (skjemaer, e-postklikk og telefonklikk)
Bestillinger/forespørsler
Møtebooking
Registeringer (nyhetsbrev, kundeklubb, ønskeliste etc.)
Nedlastinger
etc.
Sett gjerne opp flere mål. Klassifiser målene som primærmål og sekundær.
Hva er en god konverteringsgrad?
Det er et vanskelig spørsmål å svare på. Det kan variere veldig. Mitt beste tips er at du begynner å måle og følger utviklingen av konverteringsgraden tett (eks. mnd for mnd). På den måten ser du om aktivitetene eller endringene du iverksetter fører til bedring.
Gi målene en kroneverdi
Klarer du å sette en kroneverdi på hvert mål har du kommet langt.
Det enkleste er å måle kroneverdi på et faktisk kjøp – verdien på handlekurven er allerede gitt.
Det kan være vanskeligere å sette en kronerverdi på andre mål, men det er anbefalt å gjøre det. Kroneverdien trenger ikke være 100% korrekt. Vi mener at en ca. verdi er bedre enn ingen verdi.
Dersom du setter en ca. verdi muliggjør du å lettere måle effekt sett opp mot kostnad. Du kan se noen eksempler her.
Husk å sette opp sporingen riktig
Det er viktig at du verifiserer sporingen av målene som blir satt opp. Det er (dessverre) mange måter å sette opp sporing på.
Sørg for at det settes opp riktig og at du unngår «dobbel-» og overrapportering. Dersom du gir målene en kroneverdi kan du legge inn dette i sporingskoden.
Kontakt oss dersom du ønsker hjelp rundt oppsett eller vurdering av konverteringsgrad.