Guest - L'host non ha accettato la mia richiesta, ma mi è stato addebitato l'importo della prenotazione.
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Written by Victoria
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Se la tua richiesta di prenotazione viene rifiutata o se scade prima di ricevere una risposta, non sono previsti costi per la prenotazione né alcuna commissione per il servizio offerto.
A seconda del metodo di pagamento, in seguito al rifiuto o alla scadenza di una richiesta potrai visualizzare un'autorizzazione temporanea di pagamento o un addebito rimborsato. Prima di inviare una richiesta di prenotazione, potrai vedere se il metodo di pagamento di tua scelta prevede una trattenuta (chiamata autorizzazione) o un addebito sul tuo conto per l'ammontare della prenotazione.

  • Per alcuni metodi di pagamento o per alcune location, l'intero importo della prenotazione deve essere autorizzato al momento della richiesta. 

Se la prenotazione viene accettata, l'autorizzazione si trasformerà in un addebito reale e l'importo sarà prelevato dal tuo conto di pagamento.

Se la richiesta di prenotazione viene rifiutata o scade, l'autorizzazione scompare
completamente o viene visualizzata come rimborso sul tuo conto di pagamento.A seconda dei tempi di elaborazione della banca, il rilascio dell'autorizzazione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

  • Per alcuni metodi di pagamento o per alcune location, è previsto che l'intero importo della prenotazione venga addebitato al momento della richiesta.

Se la richiesta di prenotazione viene accettata, l'addebito rimane e la prenotazione viene confermata.

Se la richiesta di prenotazione viene rifiutata o scade, il relativo importo ti sarà rimborsato immediatamente e automaticamente.A seconda dei tempi di elaborazione della banca, il rimborso potrà richiedere fino a 10 giorni di calendario.

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