Un preț preferențial îți permite să setezi prețuri diferite pe fiecare dintre platformele de livrare pe care le-ai integrat cu Ebriza.
Acesta se poate adăuga din punctul de meniu Nomenclator - Produse pentru fiecare produs în parte, de la cele 3 puncte - Editează.
De exemplu produsul X va avea următoarele prețuri:
Locație: 30 RON
Bolt Food - 29 RON
Glovo - 31 RON
Vei adăuga prețurile preferențiale de la punctul Preț platformă livrare, apasând pe butonul +Adaugă preț platformă livrare și setează prețurile selectând platforma și prețul aferent.
În momentul sincronizării meniului cu fiecare platforma, aceasta va prelua prețul preferențial setat.
Important: Această funcționalitate este disponibilă dacă ai instalat în cont una dintre aplicațiile de integrare (ex. Bolt Food.)
Întrebări frecvente
Î: Ce se întâmplă dacă modific prețul unui produs în Ebriza dar nu sincronizez meniul cu platformele de livrare?
R:Dacă modificarea a fost un preț: ce se întâmplă până sincronizezi
Până rulezi sincronizarea, platforma afișează și încasează prețul vechi, iar Ebriza tipărește bonul fiscal cu prețul nou — prețurile de pe bon vin întotdeauna din nomenclatorul tău, nu de pe platformă. Rezultatul este că suma încasată de curier diferă de totalul de pe bon, pe fiecare comandă intrată până la sincronizare.
Rulează sincronizarea pe toate platformele de livrare pe care le ai instalate, nu doar pe cea unde ai observat problema. Prețul s-a schimbat o singură dată, în Ebriza, deci diferența există în acest moment pe toate platformele care nu au fost sincronizate.
Detalii și cum verifici o comandă anume, în articolul „Totalul de pe aplicația de livrare diferă de totalul de pe bonul fiscal (Bolt Food, Wolt, Glovo)”.
Î: Am setat preț preferențial pentru o platformă dar prețul afișat tot nu se schimbă. Ce verific?
R:
Verifică din nou în Nomenclator → Produse că prețul preferențial este salvat corect pentru platforma respectivă.
Verifică dacă opțiunea Dine-In este activată (specific Bolt) — când Dine-In e activă, sistemul transmite prețurile din locație, nu cele preferențiale.
Refă sincronizarea de meniu din aplicația platformei → Setări Brand → Sinc. meniul.
Î: Pot schimba preturile la toate produsele simultan pe o platforma de livrare (Bolt/Glovo/Wolt)?
R: Nu. Preturile pentru platformele de livrare se seteaza manual, individual, pentru fiecare produs din Nomenclator, la sectiunea de pret platforma livrare. Dupa ce setezi preturile, sincronizeaza meniul cu platforma respectiva, altfel preturile noi raman doar in Ebriza.
Î: Pot folosi functia import/export pentru a schimba preturile delivery?
R: Nu. Functia import/export se foloseste doar pentru produsele din locatie. Pentru preturile preferentiale pe platformele de livrare, modificarea se face manual, produs cu produs.
Î: Pot pregăti din timp un preț de livrare, ca să intre în vigoare de la o anumită dată?
Răspuns:
R: Da. Rândul din secțiunea Preț platformă livrare are, pe lângă platformă și Preț + TVA, și câmpul De la data — poți completa prețul nou din timp, iar el intră în vigoare în ziua aleasă. Atenție însă la un pas în plus față de prețurile pe locație: platforma de livrare afișează prețul pe care l-a primit la ultima sincronizare de meniu. Dacă sincronizezi meniul înainte de data respectivă, platforma preia încă prețul vechi, pentru că la momentul acela prețul nou nu era încă în vigoare. De aceea, pentru prețurile de livrare programate, refă sincronizarea meniului în ziua în care intră în vigoare (aplicația platformei din contul tău Ebriza - Setări Brand - Sinc. meniul).
[tags: nomenclator, editare produs, pret preferential, pret, pret livrare, preturi diferite, preturi multiple, integrare delivery, integrare livrari, platforme livrari, meniu]