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【パートナー向け】キャンセル操作種類の違いについて

今日アップデートされました

ユーザーから予約日当日キャンセルの連絡が届いた場合、原則「チェックインに来なかった」を選択します。

「予約をキャンセルする」を選択した場合、売上は確定せず、消滅しますのでご注意くださいませ。

*「チェックインに来なかった」選択後、ユーザーの理由次第では、運営判断で予約をキャンセル操作する場合もございますので、予めご了承くださいませ。(天災、交通麻痺等)

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チェックインに来なかった

⇨ユーザー都合のキャンセル(来店なし、予定変更等)

予約をキャンセルする

⇨運営都合のキャンセル(やむを得ず店舗閉店、天災、交通麻痺等)

*売上はこの場合発生しません

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