ユーザーから予約日当日キャンセルの連絡が届いた場合、原則「チェックインに来なかった」を選択します。
「予約をキャンセルする」を選択した場合、売上は確定せず、消滅しますのでご注意くださいませ。
*「チェックインに来なかった」選択後、ユーザーの理由次第では、運営判断で予約をキャンセル操作する場合もございますので、予めご了承くださいませ。(天災、交通麻痺等)
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チェックインに来なかった
⇨ユーザー都合のキャンセル(来店なし、予定変更等)
予約をキャンセルする
⇨運営都合のキャンセル(やむを得ず店舗閉店、天災、交通麻痺等)
*売上はこの場合発生しません