ecbo cloakに登録していただいている店舗様は、全て安全性や健全性等の、弊社による審査を通過している店舗先のみとなります。

チェックイン時には、店舗スタッフがお客様の荷物の写真を撮影します。こちらの写真が預かり証代わりとなり、店舗とお客様双方に共有されます。チェックアウト時にはこの写真をご提示していただくと、荷物を引き取ることができます。

第三者に荷物を受け取る事はございません。

そして、お客様の荷物に対しては全て保険が適用されます。万が一、お客様の荷物が盗難や紛失、破損等の被害にあった場合は、最大10万円まで補償されます（審査有、中古品に関しては時価額）。

なお、貴重品等のお預けは禁止となっております。
お預かりできない荷物に関しましては、詳しくはこちらをご覧くださいませ。

弊社の規定に反した荷物に被害があった場合、保険適用対象外となってしまいますのでご了承ください。

お預けの際にその他ご不安な点がございましたら、いつでもサポートチームまでご連絡下さいませ。

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