お客様が来店されず、閉店時間を過ぎている場合は、通常通り店舗の閉店作業をいただき問題ありません。店舗を開店し続ける必要はございません。

お客様は、店舗の翌営業日以降に荷物を引き取りに来られます。その際の延長保管料金も、チェックアウト日の変更を実施する事により、売上は確定する仕様となります。

店舗様は、最長5日間追加で荷物を店舗様側にて保管いただく必要がございます。

ecbo cloakが荷物の回収手配をさせていただきます。荷物回収が必要な場合は、お手数ですが運営まで回収依頼のご連絡をいただくようお願いいたします。