ecbo cloakに行く
English
日本語
繁體中文
すべてのコレクション
よくある質問
よくある質問
コレクションには44の記事があります
著者:
ecbo support
および
support/サポート
サービスについて
月額預かり・サブスクリプションプランはありますか?
著者:
support/サポート
1週間以上前に更新
荷物チェックイン当日の流れ
店舗に到着した後の手続きについて
著者:
ecbo support
今週更新
宅配物をスペースで受け取ることはできますか?
著者:
support/サポート
1週間以上前に更新
料金プランと荷物のサイズ
ecbo cloakの利用料金は?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
荷物を預かり先から、または預かり先まで宅配便で発送することは可能ですか?
著者:
support/サポート
1週間以上前に更新
お預かりできないもの
貴重品、現金、生物等はお預かりできかねます。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
セキュリティが不安です
荷物がなくなったり、盗まれたりはしないのですか?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
ゴルフクラブは預かり可能ですか?
著者:
support/サポート
1週間以上前に更新
荷物個数のルールについて
荷物サイズで迷った場合はこちらをご覧ください。
著者:
ecbo support
今日更新
お預かり環境について
どこに荷物は保管されるのですか?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
大きな荷物も預けられますか?
原則、お一人で持ち運べる荷物は預けられます(20kgまで)
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
何日前から予約の作成ができますか?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
荷物のチェックアウト方法
予約画面をご提示ください!
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
大型楽器は預けられますか?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
ecbo cloakへのフィードバックについて
フォームよりフィードバックをお待ちしております。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
トラブルシューティング
チェックイン・チェックアウトの遅延について
基本的に運営までご連絡していただく必要はございません!
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
予約した店舗が空いていません!
直ちにサポートチームまでご連絡ください。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
予約の当日キャンセルについて
当日キャンセルは可能ですが、ご返金はできかねます。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
予約を変更できない
現在、当日の予約内容は変更できない仕様となっております。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
希望する店舗が表示されない
検索条件によって表示されない店舗がございます。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
荷物を預けたのに、チェックインされていない
お手数ですがサポートチームまでご連絡ください。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
荷物の受け取りが完了したのに、チェックアウト済みにならない
延長料金は発生しませんのでご安心ください。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
ガラケーは利用できますか?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
チェックイン・チェクアウトについて
放置荷物についての取扱いは?
荷物をスペース先に預け忘れした場合
著者:
support/サポート
1週間以上前に更新
予約内容の変更・キャンセルがしたい
チェックイン当日のキャンセルは返金不可となっております。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
預け入れ日数について
荷物を複数日にわたって預けたい場合は?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
預け入れ中の荷物の取り出しは可能ですか?
店舗によって異なります。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
予定時間よりも早くチェックアウトしたい
早めのチェックアウトは可能です!
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
代理人がチェックイン・チェックアウトをすることは可能ですか?
代わりの人が荷物を預ける・引き取っても大丈夫でしょうか?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
荷物を同じ日に2回預けたい場合は?別々の時間でチェックアウトしたい場合は?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
アカウント登録・ログインについて
【ユーザー】アカウントを停止・退会したい
著者:
ecbo support
今週更新
新規登録の際に「メールアドレスはすでに存在します。」と表示される
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
ecboからのメールが届きません。
ご登録のメールアドレスは正しいでしょうか?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
パスワードを忘れた場合は?
再設定していただく必要がございます。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
ユーザー登録情報を変更したい
メールアドレスやパスワード、カード情報を変更したい場合は?
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
Facebookでログインできない場合
ユーザープロフィール画面からFacebookアカウントの連携が必要です。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
クレジットカードの情報を削除したい
著者:
ecbo support
今週更新
支払い・決済について
お支払い方法について
「VISA」「MasterCard」「American Express」「JCB」のカード類をご利用いただけます。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
ご利用料金の決済について
予約完了と同時に決済が完了します。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
予定変更の際、利用料金が複数回決済されている
返金されますのでご安心下さい。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
領収書は発行できますか?
著者:
ecbo support
今日更新
プロモコードについて
予約前にご入力いただくと、割引クーポンをGetできます。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
予約前にプロモコードを入力するのを忘れた場合は?
現在のご予約をキャンセルし、プロモコードを入力後クーポンをGetしてから改めてご予約ください。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新
なぜかクレジットカードに1ドル/100円の請求があった
すぐに返金されますので、ご安心ください。
著者:
ecbo support
1週間以上前に更新