您可以在寄存日前一天免費更改或取消預約。
【app版】
從中間的「預訂清單」標籤中選擇相關預訂後,您可以點擊「預訂詳情」底部的「更改預訂」進行更改。
您可以在入住日期前一天點擊「取消預訂」來取消預訂。
【網頁版】
登入後在MENU內選擇「Reservation」,然後選擇「Cancel reservation」(取消)或「Change reservation details」(變更預約內容)即可取消或變更預約。
*在寄存日前一天之前更改或取消預約,則原先支付的費用將退還。取消付款或退款可能需要幾天時間。此外,因各家信用卡的結帳日不同,可能會有在退款手續完成之前信用卡就已請款的狀況。如果有這樣的狀況,退款會在下一個月完成。
*寄存日當天無法更改或取消預約,若您無法寄存行李,無需聯絡店鋪或客服,費用也無法退還。請注意,寄存當天的取消,不論任何理由都不受理退款,即使沒有到店寄物,仍然會收取100%的費用。