Upgates je e-shopová platforma, která vám umožní si navrhnout vlastní e-shop, jednoduše vložit produkty a získávat tak nové zákazníky. Díky pluginu lze navíc vaše zákazníky přenášet do Ecomailu a jednoduše pokračovat v budování obchodního vztahu cílenými newslettery.
Pro práci s integrací je třeba mít účet v tarifu Marketer+.
V této nápovědě naleznete:
Co integrace s Upgates umožní?
Po provedení integrace s Upgates se do Ecomailu budou real time přenášet nové kontakty do zvoleného seznamu z veškerých vašich objednávek. Dojde také k přenosu historických objednávek.
Integrace rovněž umožňuje přenos slevových kupónů, které se budou přenášet do zvolené složky (jak tuto složku zvolit, případně jak vytvořit novou složku, naleznete v postupu napojení).
U kontaktů, které se prokliknou skrze odkaz v newsletteru, dochází rovněž ke sledování pohybu na stránkách a sběru informací o opuštěném košíku. Pro přenos musí být povoleny permissions, které naleznete níže v nápovědě(postup pro napojení).
Ke kontaktu se přenesou následující údaje:
Jméno a příjmení
Aplikace navíc vygeneruje na základě uvedené země svátek a oslovení kontaktu
Adresa
Zdroj
Každý kontakt se přenáší s hodnotou "upgates" v poli zdroj
Zakoupené produkty
Štítky
Kontakt se přenese realtime se štítkem upgates, jednou denně pak dojde k synchronizaci zbylých informací a štítků.
Štítek | Vysvětlení |
upgates_cs, upgates_sk | Jazyková mutace webu |
upgates_newsletter | Souhlas k zasílání newsletterů |
Prohlížení stránek
Vlastní události(opuštěný košík)
Jak Ecomail s Upgates napojím?
V aplikaci Ecomail klikněte v pravém horním rohu na váš e-mail a zvolte Správa účtu.
V levém sloupci klikněte na "Integrace".
V seznamu dostupných pluginů zvolte "Upgates". Klikněte na tlačítko "Podrobnosti".
Jakmile se otevře vyskakovací okno, je nejprve třeba zvolit seznam kontaktů, kam se budou nahrávat nové kontakty z objednávek.
Do položky "Jméno e-shopu" zadejte jméno vašeho e-shopu, které naleznete v URL adrese, před ".admin.upgates.cz" (nevkládejte celou adresu).
Ve vaší administraci v Upgates naleznete Upgates API klíč, url a login, konkrétně:
Tyto hodnoty zkopírujte a vložte do Ecomailu.
POZOR: Pro správný přenos je třeba zkontrolovat také oprávnění. To naleznete pod ikonou tužky:
Ecomail potřebuje povolené oprávnění hlavně pro Produkty, Zákazníky, Kategorie, Slevové kupóny, Objednávky, Webhooky, Košíky a Konverzní kódy.
Dále je třeba v Ecomailu zvolit složku pro slevové kupóny (Pokud nelze kupóny zvolit, pokračujte podle návodu níže) a integraci uložit.
❗ Pro správné fungování integrace a párování produktů, doporučujeme mít produktový feed exportovaný pro Heureka ID.
FAQ:
Nelze zvolit složka pro slevové kupóny, co s tím?
Pro dokončení napojení integrace je třeba, aby se v účtu nacházela vlastní složka pro slevové kupóny (nejedná se o výchozí složku pro slevové kupony).
Je tedy třeba v Ecomailu zvolit možnost Další > Slevové kupóny. Zde vytvořte novou složku:
Pokud zde toto tlačítko schází a stránka po vás vyžaduje import nových kupónů, zvolte tuto možnost. Do okna postačí zadat například jeden testovací kupón -> aplikace pak automaticky vytvoří novou složku.
Poté vytvořte novou složku dle nápovědy výše.
Po vytvoření již bude možné integraci dokončit.
Mohu si do Upgates vložit formulář vytvořený v Ecomailu?
Upgates umožňuje vytvoření vlastního formuláře přímo v rámci administrace. Kontakty z tohoto formuláře se do Ecomailu skrze integraci automaticky přenáší.
Vlastní scripty je možné do Upgates vkládat pomocí editoru kódu. Vytvořte si formulář v Ecomailu a získejte jeho script kliknutím na "Použít formulář". Dále jej vložte do editoru v Upgates.
V případě technických nejasností s implementací skriptů přímo v Upgates doporučujeme obrátit se na přímo techniky, či správce vašeho webu.
Mám povoleny veškeré permissions, přesto se mi nepřenáší události opuštěného košíku?
V případě, že pro otrackovaný kontakt vidíte pouze prohlížené stránky a nikoliv košík, je situace způsobena tím, že v rámci produktového feedu v Upgates není vyplněno ID produktu, anebo se ID produktů neshoduje s ID zboží v objednávkách. Pro upřesnění se doporučujeme obrátit na podporu Upgates/vaše techniky.
💭 Nenašli jste odpověď? Napište nám na chat, anebo na e-mail support@ecomail.cz. 😊