Quem deve fazer?
A responsabilidade de criar um grupo de atendimento é da loja.
Onde e como deve ser feito?
A criação de um grupo de atendimento deve ser realizada no Portal E-Delivery. Essa funcionalidade está disponível para associados que possuem três ou mais lojas no módulo vendas.
Porque precisa ser feito?
Para ajudar os associados que possuem mais de três lojas a gerenciar todos os seus pedidos através de uma única interface. Além disso, a partir de um grupo de atendimento, é possível configurar outros modelos de estoque, sendo eles:
Estoque espelhado
Estoque Integrado
Estoque Integrado Independente
Siga o passo a passo:
1) Para acessar o grupo de lojas, o usuário Gestão Rede e Gestão Loja deve clicar no ícone ‘'Grupo de lojas’' que fica disponível dentro de cada rede.
2) Ao clicar em grupo de lojas, se o usuário não tem um grupo criado, ele deve visualizar a tela abaixo:
3) Ao clicar em grupo de lojas, se o usuário não tem o mínimo de três lojas no módulo vendas, ele deve visualizar a tela abaixo:
4) Para dar início a criação do grupo, você deve clicar em ''Novo Grupo''
5) Crie um nome do Grupo (deve conter no máximo 20 caracteres)
6) Selecione as lojas que farão parte deste grupo (só é possível incluir as lojas que estão no módulo vendas)
7) Selecione os usuários que terão a autonomia para realizar movimentações dentro de cada grupo, como por exemplo: adicionar e remover lojas e usuários, trabalhar outros modelos de estoque:
8) Valide o as informações inseridas até aqui: Nome do grupo, quantidade de lojas e quantidade de usuários:
Feito isso, clique em ''Confirmar e finalizar'' para que o grupo seja criado com sucesso.
9) Essa é a tela de visualização principal de um grupo de atendimento
