Onde e como deve ser feito?
Através do Portal E-Delivery você pode visualizar qual foi a última comunicação e envio de informações de preço e estoque através da integração com o seu sistema de vendas. Confira abaixo como visualizar a informação:
1) Na tela de lojas do portal, visualize a data e horário da última comunicação de cada loja na coluna "ERP conectado até":
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2) Caso a sua loja não esteja comunicando informações através da integração a, pelo menos, 3 dias, o próprio Portal E-Delivery vai avisa-lo(a) dessa situação:
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OBS: Neste caso, os preços da sua loja no aplicativo serão ocultados e o cliente vai visualizar o botão "Perguntar preço"
3) No caso de atraso/falha na comunicação da integração, entre em contato com o suporte do sistema de vendas que você utiliza.
Porque deve ser feito?
Esse acompanhamento é essencial no dia a dia de utilização do E-Delivery para garantirmos que as informações estão atualizadas em tempo real. Se a integração não estiver funcionando corretamente, os preços e quantidades disponíveis no aplicativo serão diretamente impactados.
Quem deve fazer?
A responsabilidade pelo acompanhamento dessa informação é do guardião do E-Delivery na farmácia