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Soy víctima de fraude, ¿qué debo hacer?

¿Crees que tu cuenta fue hackeada? Aquí tienes el procedimiento a seguir.

Actualizado esta semana

1) Restablece tu contraseña

  1. Ve a la pantalla de inicio de sesión de Edenred+ y haz clic en “Forgot your password?”.

    • En la ventana lateral derecha, ingresa el correo que usas normalmente para iniciar sesión. Te llegará un correo con un enlace para restablecer la contraseña.

  2. También puedes restablecerla desde la sección “My profile” (Mi perfil), accesible desde el menú desplegable en la parte superior derecha de tu plataforma Edenred+.

2) Revisa tus últimos pagos

Recomendamos revisar tus últimos movimientos con tu banco. Si identificas alguno sospechoso, contacta a tu asesor bancario habitual.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?