¿Quieres realizar un nuevo pedido desde tu cuenta Edenred+? En este artículo te explicamos cómo hacerlo. Ten en cuenta que corresponde a tus colaboradores solicitar y activar sus tarjetas. ¡Mientras tanto, tú puedes recargar sus beneficios! 🎉
1. Inicia un nuevo pedido
Ingresa a tu cuenta Edenred+ y haz clic en "Nuevo pedido" desde la página de inicio o desde el menú lateral izquierdo.
2. Selecciona tu beneficio
En la página que aparece, haz clic en "Pedir" debajo del beneficio deseado. Por el momento, solo Ticket Restaurant® está disponible para pedidos, pero otros beneficios están en camino. 😉
❗️ La configuración de tu primer pedido se guarda por defecto para pedidos posteriores. Puedes modificarla en el paso 4 de cada nuevo pedido. Toda nueva configuración se guardará automáticamente y podrá reutilizarse en esa misma etapa.
3. Agrega a tus colaboradores
Todos los nuevos colaboradores de tus pedidos anteriores se guardan automáticamente para que puedas seleccionarlos en futuros pedidos. Conforman tu lista de colaboradores, a la que siempre puedes acceder desde la pestaña "Colaboradores" en el menú lateral izquierdo.
👉 Quiero usar mi lista existente de colaboradores
Hay dos opciones para recuperar tu lista de colaboradores:
Haz clic en "Agregar todos los colaboradores" directamente desde la ventana derecha, para una adición rápida.
Haz clic en "Agregar colaborador" para ver tu lista existente, seleccionar o deseleccionar colaboradores y luego hacer clic en "Agregar todos los colaboradores".
Podrás agregar o eliminar colaboradores de tu lista después del paso 4.
👉 Quiero crear una nueva lista de beneficiarios
Si no deseas reutilizar tu lista existente, siempre tienes la opción de crear una nueva.
🖐️ Captura manual: Si eres una organización pequeña (menos de 10 colaboradores), te recomendamos ingresar a tus colaboradores de forma manual.
📑 Importar por archivo: Para organizaciones más grandes (más de 10 colaboradores), te recomendamos importar un archivo descargando la plantilla que deberás completar.
4. Ajusta tu configuración y lista de beneficiarios (opcional)
Una vez que hayas agregado a tus colaboradores, puedes modificar la lista y la configuración de tu pedido. Para cada colaborador es posible:
Modificar la información del colaborador (apellido, nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de empleado) o eliminarlo de la lista haciendo clic en el ícono de la columna "Acciones".
Cambiar la configuración del pedido para cada colaborador de forma individual o para todos simultáneamente.
Si deseas realizar un cambio general, haz clic en el ícono de lápiz en la parte inferior de tu pantalla y define la nueva configuración. Se guardará automáticamente y podrá reutilizarse en futuros pedidos.
💡 Si deseas eliminar varios beneficiarios o ajustar la configuración para un grupo, puedes hacer una selección múltiple desde la primera columna a la izquierda de tu lista.
Una vez realizados tus cambios, haz clic en "Continuar".
5. Verifica la información de tu pedido
En la pantalla que aparece encontrarás un resumen de tu pedido y tus datos de facturación (contacto y dirección de facturación).
Puedes:
Modificar los correos de contacto de facturación haciendo clic en el ícono de lápiz a la derecha de tu pantalla. Luego agrega hasta dos correos adicionales para recibir tu factura.
Agregar una referencia a tu pedido.
💡 ¿Quieres usar un código de promoción? Ingrésalo en la sección "Código de promoción".
6. Realiza el pago de tu pedido
Por el momento, solo se aceptan transferencias bancarias para pagar tu pedido. Próximamente podrás pagar con tarjeta de crédito o débito directo SEPA. Ya estamos trabajando en ello. 😊
Los datos bancarios aparecerán en pantalla y también se enviarán por correo electrónico. Solo tienes que copiarlos y realizar la transferencia desde tu cuenta bancaria.
💡 Ten en cuenta que para pedidos pagados por transferencia bancaria, la recepción de fondos puede tomar entre 2 y 3 días hábiles.
7. ¿Qué sigue?
Una vez confirmado tu pago:
Recibirás tu factura, que podrás descargar como archivo adjunto en el correo.
Tus nuevos colaboradores recibirán un correo invitándolos a crear su cuenta.
Tus colaboradores existentes recibirán un correo informativo. ✨