Des conditions particulières s’appliquent pour les produits de type E-billets (Loisirs & Cartes Cadeaux).
👉 Billetterie physique (hors spectacles) 🎟️
Si votre demande concerne de la billetterie physique (hors spectacle/concert/événement sportif), vous disposez du délai légal de 14 jours 📅 à compter de la date d'achat pour vous rétracter.
Pour cela :
Rendez-vous dans votre compte Edenred+ puis dans “Mes achats”,
Une fois sur la plateforme Meyclub, cliquez sur la page “Mes commandes & e-billets” puis sur "Annuler".
Retournez ensuite les billets à l'adresse suivante :
Edenred Meyclub
SAV Partenariat – Droit de Rétractation
16 rue François Ory
92125 MONTROUGE CEDEXPrécisez : le numéro de la commande, la date de réception, le nom et l'adresse de l'acheteur
Téléchargez et ajoutez le formulaire de rétractation à votre retour disponible sur Meyclub
💡 Les frais de retour, dans le cas d'une rétractation, seront entièrement à votre charge.
👉 Billetterie dématérialisée (e-billet 📧), spectacle 🎭, événements sportifs ⚽
Conformément aux Conditions Générales de Vente, si votre demande concerne des e-billets, des e-cartes cadeaux ou de la billetterie spectacle, concert, événements sportifs, ces derniers ne peuvent être ni repris ni échangés ❌ et ne sont PAS soumis au délai de rétractation de 14 jours.