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Como utilizar o Saldo de Créditos

Aprenda como usar seus créditos para realizar suas solicitações

Escrito por Lisa
Atualizado há mais de 2 semanas

Para adquirir um Dossiê ou Rastro Veicular, o processo é simples e acontece em duas etapas: compra de créditos e solicitação do relatório.

1. Adquira seu Pacote de Créditos

Antes de solicitar qualquer rastro ou dossiê, você precisa ter saldo em sua conta.

  1. Acesse a área de Créditos/Planos.

  2. Escolha o pacote que melhor atende às suas necessidades.

  3. Realize o pagamento e aguarde a compensação

Os créditos ficam armazenados em sua carteira e poderão ser utilizados quando quiser.

2. Escolha o Serviço

Com o saldo disponível, siga os passos abaixo:

  1. Vá até o menu de Produtos ou seu Carrinho.

  2. Escolha o tipo de relatório desejado

  3. Informe os dados necessários:

    • CPF ou CNPJ (para dossiês)

    • Placa do veículo (para rastro veicular)

  4. Confirme a solicitação.

3. Conclusão e Uso do Saldo

Ao clicar em "Continuar para pagamento":

  • O sistema identificará que você já possui créditos.

  • Não haverá uma nova cobrança no seu cartão ou boleto.

  • O valor do serviço será apenas debitado do saldo que você já adquiriu anteriormente.

⚠️ Importante

  • Não há novo pagamento nesta etapa

  • O valor do relatório será descontado automaticamente dos créditos da sua carteira

  • Certifique-se de que o saldo na sua carteira é suficiente para o modelo de relatório escolhido. Caso o saldo seja insuficiente, o sistema solicitará uma nova recarga.

Acesse a plataforma

Se você já possui uma conta, pode acessar a plataforma diretamente por aqui:

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