1. Introducción
Bienvenido al uso de nuestros servicios Eemel y Epicsign ("Servicio"). El proveedor del Servicio es Epic Invoicing Oy, con sede en Tampere ("Vendedor"). El Servicio es utilizado por empresas ("Cliente") y sus propios clientes ("Terceros") conforme a los presentes Términos de Uso ("Términos").
2. Uso del servicio
El Servicio se utiliza desde navegadores web en las siguientes direcciones:
www.eemel.com, app.eemel.io, www.eemel.fi, app.eemel.fi, www.epicsign.fi, app.epicsign.fi, y otras que puedan añadirse en el futuro.
El Vendedor garantiza que el Servicio esté disponible 24/7. El Cliente podrá usar el Servicio mientras mantenga al día los pagos de mantenimiento.
3. Obligaciones del cliente
Uso adecuado: El Cliente se compromete a usar el Servicio de manera legal y conforme a las leyes aplicables.
Seguridad: El Cliente debe mantener en secreto sus credenciales y no compartirlas con terceros.
Exactitud de datos: El Cliente es responsable de proporcionar y mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.
4. Seguridad y privacidad
Protección de datos: El Cliente es responsable de proteger los datos personales tratados a través del Servicio, conforme a la legislación vigente.
Notificación de incidentes: El Cliente debe informar inmediatamente al Vendedor sobre amenazas o violaciones de seguridad.
5. Propiedad intelectual
El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros, como los derechos de autor y marcas registradas.
6. Pagos
Obligaciones de pago: El Cliente deberá pagar todas las tarifas puntualmente según lo acordado.
Retrasos: En caso de impago, se aplicarán intereses y gastos de cobro. Si la factura tiene más de 3 semanas de vencimiento, se bloqueará el acceso al Servicio.
7. Limitación de responsabilidad
Notificación de daños: El Cliente debe notificar al Vendedor de cualquier daño o error para permitir su corrección.
El Vendedor no se hace responsable por pérdidas económicas directas o indirectas.
Si el Servicio no está disponible por más de 48 horas, se puede reembolsar hasta dos meses de tarifas a solicitud del Cliente.
No se aplica a situaciones de fuerza mayor como desastres naturales o fallos de servidores.
8. Cancelación y eliminación de cuenta
El Cliente puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos, siempre que la ley lo permita.
Los pagos anticipados no se reembolsan.
9. Datos del cliente
Todos los datos ingresados por el Cliente le pertenecen.
El Vendedor eliminará los datos al cancelar el servicio, salvo que deban conservarse por obligaciones legales.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Servicio (software, texto, gráficos) es propiedad del Vendedor o sus licenciantes.
Está prohibido copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar partes del Servicio sin permiso.
11. Precios y pagos
El Vendedor puede ajustar los precios notificándolo con 30 días de antelación.
Si el Cliente no acepta los nuevos precios, puede cancelar el Servicio antes de que entren en vigor.
12. Protección de datos personales
El Vendedor se compromete a proteger los datos personales según la ley de protección de datos.
El Cliente debe consultar la política de privacidad del Servicio.
13. Cambios en los términos
El Vendedor puede modificar los Términos en cualquier momento.
Los cambios entran en vigor al ser publicados.
El uso continuado del Servicio implica la aceptación de las modificaciones.
14. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación de Finlandia.
Cualquier conflicto se resolverá preferentemente mediante negociación y, si fuera necesario, en el Tribunal de Distrito de Tampere.