Viitesuoritusten automaattinen seuranta
Viitesuoritusten automaattinen seuranta edellyttää pankkiyhteyksiä.
Pankkiyhteyksien avaaminen: Katso tarkemmat ohjeet pankkiyhteyksien avaamiseen erillisestä ohjeesta.
Viitesuoritustiedoston toimitus: Pankki toimittaa viitesuoritustiedoston Eemel.fi-palveluun pankkivaltuutuksessa määritellyin välein.
Jos haluat muuttaa viitesuoritustiedostojen hakuväliä, ota suoraan yhteyttä omaan pankkiisi.
Viitesuoritusten käsittely:
Kun asiakkaasi maksaa laskun oikealla viitenumerolla ja summalla, suoritus kohdistuu automaattisesti oikealle myyntilaskulle.
Oikein maksetut laskut siirtyvät Maksetut-välilehdelle.
Virheellisesti maksetut laskut (esimerkiksi väärä summa tai viite) jäävät Maksamattomat-välilehdelle.
Liiallinen maksusuoritus:
Siirry Myynti -> Laskut -> Maksamattomat-välilehti.
Valitse laskun rivi.
Klikkaa Raha-symbolia.
Poista liiallinen suoritus.
Liian vähäinen maksusuoritus:
Ilmoita asiakkaallesi, että maksusuoritus on puutteellinen.
Maksu väärällä viitenumerolla:
Jos viite on väärä eikä sitä löydy myyntilaskuistasi, suoritus jää Maksamattomat-välilehdelle ja viitesuoritus kohdistuu Kohdistamattomat suoritukset -osioon.
Suorituksen kohdistaminen:
Siirry Myynti -> Suoritukset.
Rajaa haku alasvetovalikosta valitsemalla Vain kohdistamattomat.
Etsi oikea suoritus ja kohdista se oikealle laskulle.
Maksu väärällä viitteellä, joka on toiseen laskuun kohdistettu:
Jos maksusuoritus kohdistuu väärään laskuun, tulee se korjata seuraavasti:
Poista väärälle laskulle kohdistunut suoritus. Tämä siirtää suorituksen Kohdistamattomiin maksusuorituksiin.
Kohdista maksusuoritus uudelleen oikealle laskulle.