Wanneer je een klassieke bestelling plaatst (buiten een abonnement), zal je meteen de betaling moeten uitvoeren om de bestelling te kunnen valideren.
Voor een abonnement werkt het anders! 🙂
Wanneer je je abonnement activeert voor de eerste keer, zal je informatie moeten invullen in verband met je betaalmethode (Visa of Bancontact) MAAR je rekening wordt niet onmiddellijk gedebiteerd.
Het is pas op het moment dat je bestelling is afgerond (enkele dagen vóór de levering) dat de betaling wordt uitgevoerd.
Dit zijn de data waarop de bestellingen van je abonnement worden afgerond:
Maaltijdboxen :
Vrijdag om 8h voor de abonnementen die op maandag en dinsdag geleverd worden
Maandag om 8h voor de abonnementen die op woensdag en donderdag geleverd worden
Woensdag om 8h voor de abonnementen die op vrijdag en zaterdag geleverd worden
Winkel :
Zondag om 8h voor de abonnementen die op maandag geleverd worden
Maandag om 8h voor de abonnementen die op dinsdag geleverd worden
Dinsdag om 8h voor de abonnementen die op woensdag geleverd worden
Woensdag om 8h voor de abonnementen die op donderdag geleverd worden
Donderdag om 8h voor de abonnementen die op vrijdag geleverd worden
OPGEPAST, om de betaling te laten doorgaan, controleer dan nog:
Of de inhoud van je bestelling minstens €25 bedraagt
Of je betaalmethode nog geldig is (saldo rekening toereikend, kaart nog niet vervallen enz.)
Als je in plaats van een betalingsbevestiging om 7 uur een e-mail ontvangt die een probleem van betaling aangeeft, afspraak hier.