Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesProblemen op de site
Ik slaag er niet in een afhaalpunt te selecteren
Ik slaag er niet in een afhaalpunt te selecteren
E
Geschreven door E farmz
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Als je een depot niet kunt selecteren op onze kaart en het grijs wordt weergegeven, komt dat waarschijnlijk doordat je niet de juiste bezorgdag hebt gekozen.

Voorbeeld: ik heb de postcode 1060 ingevoerd en vervolgens dinsdag gekozen als bezorgdag. Maar ik kan het depot St Gilles LA PETITE EPICERIE niet selecteren, dat wordt grijs weergegeven:

Dit komt omdat dit depot alleen op woensdag wordt bezorgd, zoals aangegeven onder het vermelde depot. Ik moet daarom mijn leverdatum wijzigen en een woensdag kiezen. Door woensdag te kiezen, kan ik dit depot selecteren.

Een andere reden kan zijn dat je voor een bepaalde week gerechten uit de Maaltijdbox hebt gekozen die niet overeenkomen met de bezorgdag die je wilt kiezen. De gerechten veranderen elke week, dus als je ze bijvoorbeeld op 25 september geleverd wilt hebben, moet je gerechten kiezen uit de week van 23 tot 27 september.

Als je echter de juiste bezorgdag hebt gekozen, maar het is niet mogelijk om het afhaalpunt te kiezen, of om een andere reden, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ons contact formulier.

Was dit een antwoord op uw vraag?