Er zullen bepaalde momenten zijn waarop eitje een mail stuurt naar de gebruikers. Mocht deze mail niet aankomen kan dat verschillende oorzaken hebben.

Ten eerste is het goed om te weten dat wij nooit automatisch mails sturen naar teamleden van bedrijven die nog in Inrichtingsmodus staan. Je ziet door de button rechtsonder of de inrichtingsmodus nog van toepassing is.

Wellicht worden de berichten van eitje door je mailprogramma aangezien als spam. Het is daarom aan te raden om even je spambox na te kijken.

Als je je teamleden aanmaakt wordt er een mail gestuurd om in te loggen bij eitje. Mocht het zo zijn dat deze mail niet kan worden teruggevonden is dat geen probleem. Het teamlid kan namelijk gewoon het mailadres invullen in de mobiele app of webapplicatie. Het mailadres zal herkend worden en het account kan geactiveerd worden.

Standaard wordt de planning via de mail opgestuurd. Mocht deze mail niet aankomen is het goed om de persoonlijke instellingen even na te kijken. Hier kan namelijk worden aangegeven of de gebruiker de planning via de mail wil ontvangen.