In Eitje kun je een bericht sturen naar een teamlid, een team of een groep die je zelf hebt gemaakt. Dit kan zowel via de webversie als de app.
Als je bij het maken van een chat meer dan één teamlid aanduidt, wordt het automatisch een groepschat, duid je één teamlid aan is het een 1-op-1 gesprek:
1-op-1 chat: Dit is een gesprek met een individueel teamlid.
➡️ Voorbeeld: Je wilt een teamlid een vraag stellen over een shift.
Team-chat: Tijdens het creëren van een team kan je ervoor kiezen om een chatgroep te activeren voor het team. Je kunt enkel teamleden toevoegen aan deze chat door ze ook aan het team toe te voegen. Zolang het teamlid in dit team zit, kun hem of haar niet verwijderen uit de chat.
➡️ Voorbeeld: Je wilt een vraag stellen over het nieuwe menu aan je keukenteam.
Groepschat: Je kunt ook zelf aanduiden wie aan de chat mag deelnemen.
➡️ Voorbeeld: Je hebt een snelle mededeling voor de shiftleiders van de teams.
Chat aanmaken in de webversie
Navigeer naar 'Communicatie' bovenaan de pagina.
Klik op 'Chatpagina'.
Klik rechtsboven op 'Nieuwe chat'.
Voor een 1-op-1 chat: selecteer één teamlid.
Voor een groepschat: kies eerst een naam voor de nieuwe groep, daarna de teamleden die je in de chat wilt, en eventueel een profielfoto. Klaar? Klik dan op 'Opslaan'.
Voor een team-chat: alle geactiveerde team-chats staan in de linkerkolom. Staat jouw team er niet tussen? Controleer dan of de team-chat geactiveerd is. Klik hiervoor op 'Team chat', vervolgens op 'Team instellingen', klik op het team en kijk op het schuifje achter Chat actief aanstaat.
Chat aanmaken in de mobiele app
Klik onderaan het scherm op het kopje 'Berichten'.
Klik dan rechtsonder op de + en selecteer één teamlid voor een 1-op-1 chat of meerdere teamleden voor een groepschat.
Indien je een groepschat hebt gemaakt, vul een groepsnaam in en kies een avatar of upload je eigen foto.
Klik op 'Verdergaan'.
Berichten sturen
Nadat je de chat hebt aangemaakt, kun je berichtjes gaan versturen. Hiervoor heb je verschillende mogelijkheden.
Een tekstbericht versturen: via het typ venster kun je teksten schrijven. Het versturen van je tekst doe je d.m.v. Enter op je toetsenbord of via het papieren vliegtuigje naast het typ venster.
Een bestand delen: je kunt er ook voor kiezen om bestanden te delen. Denk bijvoorbeeld aan een afbeelding, pdf- of excel-bestand. Hiervoor druk je op het paperclipje links naast het tekstveld.
Reageren op een bericht: je kunt reageren op een specifiek berichtje die eerder in de chat gestuurd is. Dit doe je door naast het bericht op de drie puntjes te klikken, en vervolgens op 'Antwoorden'. Je kunt dit ook doen voor je eigen berichten.
Reageren met een emoticon: je kunt ook met een emoticon versturen reageren op een bericht. Dit doe je door op de smiley te klikken naast het bericht.
Een bericht aanpassen: een foutje gemaakt? Geen probleem. Je kunt je eigen berichten altijd nog aanpassen. Dit doe je door op de drie puntjes naast het bericht te klikken, en vervolgens op 'Pas bericht aan'. In de chat zal onder het bericht de tekst 'bewerkt' komen te staan.
Een bericht op ongelezen zetten: heb je een chat geopend, maar het bericht nog niet goed gelezen. Je kunt het bericht weer op ongelezen zetten. Zo vergeet je deze niet alsnog te lezen op een later tijdstip.
Een bericht verwijderen: wil je een bericht helemaal verwijderen. Druk dan op de drie puntjes naast het bericht, en vervolgens op 'Verwijder'. Dit kun je alleen voor je eigen berichten.
Zoeken in berichten: wil je een bericht terugvinden over een bepaald onderwerp? Gebruik zoekwoorden, en vind zo eenvoudig berichten terug.
Chats beheren of verwijderen
Groepschat: je kunt een bestaande groepschat beheren wanneer je admin bent in de vestiging waarin de groepschat is aangemaakt, of wanneer je zelf de groepschat hebt aangemaakt. Je kunt een groepschat beheren door bovenaan op 'Beheer chat' te klikken. Je kunt dan de volgende acties uitvoeren:
Groepsnaam wijzigen
Profielfoto wijzigen
Teamleden verwijderen of toevoegen aan de groepschat
Groepschat verwijderen
Team-chat: je kunt een team-chat enkel beheren vanuit de instellingen van het team, en alleen als je admin of manager bent in de vestiging van dat team. Wil je bijvoorbeeld teamleden toevoegen aan deze chat? Dan kan dit alleen door teamleden toe te voegen aan het daadwerkelijke team. Klik daarvoor op 'Beheer team' bovenaan de chat. Wil je dat de team-chat niet langer zichtbaar is? Dan kun je deze deactiveren door het schuifje 'Chat actief' uit te zetten.
⚠️ Let op: zodra je de team-chat deactiveert, verdwijnen alle berichten in de chat. Wanneer je de chat weer activeert, zul je eerdere berichten niet terugzien.
1-op-1 chat: vanuit een 1-op-1 chat kun je makkelijk naar het profiel van je chatgenoot navigeren. Dit doe je door bovenin de chat op 'Profiel' te klikken. Je kunt een 1-op-1 chat niet verwijderen.