In Eitje kun je een bericht sturen naar een teamlid, een team of een groep die je zelf hebt gemaakt. Dit kan zowel via de webversie als de app.
➡️ De chatfunctie is op meerdere plekken in Eitje te vinden. Lees hier waar je het vindt: Waar vind ik de chatfunctie?
Als je bij het maken van een chat meer dan één teamlid selecteert, wordt het automatisch een groepschat. Anders is het een 1-op-1 gesprek.
1-op-1 chat: Dit is een gesprek met een individueel teamlid.
➡️ Voorbeeld: Je wilt een teamlid een vraag stellen over een shift.
Team-chat: Tijdens het aanmaken van een team kun je ervoor kiezen om een chatgroep te activeren voor het team. Je kunt enkel teamleden toevoegen aan deze chat door ze ook aan het team toe te voegen. Zolang het teamlid in dit team zit, kun hem of haar niet verwijderen uit de chat.
➡️ Voorbeeld: Je wilt een vraag stellen over het nieuwe menu aan je keukenteam.
Groepschat: Je kunt ook zelf aanduiden wie aan de chat mag deelnemen.
➡️ Voorbeeld: Je hebt een snelle mededeling voor de shiftleiders van verschillende teams.
Chat aanmaken in de webversie
Navigeer naar 'Communicatie' in het hoofdmenu bovenaan.
Klik op 'Chatpagina'.
Klik rechtsboven op 'Nieuwe chat'.
Voor een 1-op-1 chat: selecteer één teamlid.
Voor een groepschat: kies eerst een naam voor de nieuwe groep, daarna de teamleden die je in de chat wilt, en eventueel een profielfoto. Klaar? Klik dan op 'Opslaan'.
Voor een team-chat: alle geactiveerde team-chats staan in de linkerkolom. Staat jouw team er niet tussen? Controleer dan of de team-chat geactiveerd is. Klik hiervoor op 'Team instellingen' en klik op het team om te zien of het schuifje achter 'Chat actief' aanstaat. Wanneer je een nieuwe team-chat activeert komt deze automatisch nu bovenaan te staan op de chatpagina.
Chat aanmaken in de mobiele app
Klik onderaan het scherm op het kopje 'Berichten'.
Klik dan rechtsonder op de + en selecteer één teamlid voor een 1-op-1 chat of meerdere teamleden voor een groepschat.
Indien je een groepschat hebt gemaakt, vul een groepsnaam in en kies een avatar of upload je eigen foto.
Klik op 'Verdergaan'.
Berichten sturen
Nadat je een chat hebt aangemaakt, kun je natuurlijk berichten gaan versturen. Naast tekst, heb je verschillende mogelijkheden:
Een tekstbericht versturen: Het versturen van je bericht doe je d.m.v. Enter op je toetsenbord of via het papieren vliegtuigje naast het typ venster.
Een bestand delen: je kunt er ook voor kiezen om bestanden te delen. Denk bijvoorbeeld aan een afbeelding, pdf- of excel-bestand. Hiervoor druk je op het paperclip-icoon links van het tekstveld.
Reageren op een bericht: je kunt reageren op een specifiek bericht dat eerder in de chat gestuurd is. Dit doe je door naast het bericht op de drie puntjes te klikken, en vervolgens 'Reageer'. Je kunt dit ook doen voor je eigen berichten.
Reageren met een emoticon: je kunt ook met een emoticon reageren op een bericht. Dit doe je door op de smiley te klikken naast het bericht.
Een bericht aanpassen: Je kunt je eigen berichten aanpassen. Dit doe je door op de drie puntjes naast het bericht te klikken, en vervolgens op 'Bericht bewerken'. In de chat zal onder het bericht de tekst 'bewerkt' komen te staan.
Een bericht op ongelezen zetten: Deze optie vind je ook door naast het bericht op de drie puntjes te klikken.
Een bericht verwijderen: wil je een bericht helemaal verwijderen. Druk dan op de drie puntjes naast het bericht, en vervolgens op 'Verwijder'. Dit kun je alleen voor je eigen berichten.
Zoeken in berichten: Bovenaan het overzicht van de chats vind je een zoekbalk om in alle chats te zoeken.
Chats beheren of verwijderen
Groepschat: je kunt een bestaande groepschat altijd beheren wanneer je Admin bent in de vestiging waarin de groepschat is aangemaakt. Het kan ook wanneer je zelf de groepschat hebt aangemaakt. Je kunt een groepschat beheren door bovenaan op 'Beheer' te klikken. Je kunt dan de volgende acties uitvoeren:
Groepsnaam wijzigen
Afbeelding wijzigen
Teamleden verwijderen of toevoegen
Groepschat verwijderen
Team-chat: je kunt een team-chat enkel beheren vanuit de instellingen van het team, en alleen als je Admin of manager bent in de vestiging van dat team. Wil je bijvoorbeeld teamleden toevoegen aan deze chat? Dan kan dit alleen door teamleden toe te voegen aan het daadwerkelijke team. Klik daarvoor op 'Beheer team' bovenaan de chat. Wil je dat de team-chat niet langer zichtbaar is? Dan kun je deze deactiveren door het schuifje 'Chat actief' uit te zetten.
⚠️ Let op: zodra je de team-chat deactiveert, verdwijnen alle berichten in de chat. Wanneer je de chat opnieuw activeert, zul je eerdere berichten niet terugzien.
1-op-1 chat: vanuit een 1-op-1 chat kun je makkelijk naar het profiel van dit teamlid navigeren. Dit doe je door bovenin de chat op 'Profiel' te klikken. Je kunt een 1-op-1 chat niet verwijderen.