Problem med att stänga av eller starta bilen?
Om du har svårt att stänga av eller starta bilen, prova följande steg i Elbilio appen:
Bilen går inte att starta
Om bilen redan är upplåst – lås den via appen.
Lås sedan upp bilen igen via appen.
Bilen går inte att stänga av
Öppna appen och lås upp bilen, även om den redan är upplåst.
Stäng av tändningen.
Om du redan har avslutat din bokning, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att stänga av bilen.
Du kan även prova att boka bilen igen i appen och sedan följa stegen ovan. Skicka därefter ett mejl till oss, så krediterar vi kostnaden för den nya bokningen.