Om Elbilios parkeringsplats är upptagen av ett felparkerat fordon ska du ta en tydlig bild där både fordonets registreringsnummer och parkeringsplatsens nummer framgår. Skicka därefter bilden tillsammans med en felanmälan till Elbilios kundtjänst.
Om det felparkerade fordonet inte flyttas och du därför inte kan återlämna bilen på ordinarie plats, ska hyrbilen parkeras på en annan laglig parkeringsplats där den kan stå utan risk för parkeringsanmärkning i minst 24 timmar.
Om situationen uppstår under en helg ska hyrbilen parkeras på en godkänd plats där den kan stå utan risk för parkeringsanmärkning fram till nästkommande vardag klockan 12.00.
Vid frågor eller behov av hjälp är du alltid välkommen att kontakta Elbilios kundtjänst.