Si le véhicule tombe en panne, si des témoins d'alerte s'allument sur le tableau de bord, si des bruits suspects se font entendre ou si tout autre problème empêchant le fonctionnement en toute sécurité du véhicule survient, l'utilisateur doit immédiatement cesser d'utiliser le véhicule et en informer Beast (appeler le numéro d'assistance de Beast indiqué dans l'application) et suivre les instructions de l'équipe de Beast.

En cas de vol ou de tout dommage au véhicule causé par un accident de la circulation ou en raison d'autres circonstances, l'utilisateur doit immédiatement en informer Beast et, le cas échéant, l'autorité publique concernée (par exemple, la police, les pompiers...), y compris remplir une déclaration d'accident de la circulation et effectuer toutes les autres démarches nécessaires pour empêcher ou limiter d'autres dommages au véhicule, à des tiers et/ou à des biens.

Si l'utilisateur n'en informe pas Beast et, le cas échéant, l'autorité publique concernée, conformément à la phrase précédente, il devra s’acquitter d'une pénalité contractuelle d'un montant de 1500 EUR.

Le montant de la franchise de l'assurance (1000 EUR) sera également appliqué en sus.