Ja esat pazaudējis uzlādes karti vai mikroshēmu, lūdzu, pārliecinieties, ka esat mūs informējis, tiklīdz jums rodas pirmā iespēja. To varat izdarīt, izmantojot lietotni, tērzēšanas logu mūsu tīmekļa vietnē vai zvanot uz Beast klientu atbalsta dienesta numuru, kas atrodams lietotnē.

Jebkuras uzlādes kartes/čipa nozaudēšanas vai nozagšanas gadījumā Lietotājam ir pienākums samaksāt Beast līgumsodu 50 EUR apmērā.