V případě incidentu, který si vyžádá opravu vozidla partnera, vynaložíme veškeré úsilí, abychom identifikovali osobu odpovědnou za škodu a uložili jí odpovídající sankci. Pokud odpovědná osoba pokutu uhradí, uhradíme následně náklady na opravu.

Pokud oprava nesouvisí s běžným opotřebením, nevztahuje se na ni záruka nebo ji nelze pojistit, může odpovědnost za úhradu nákladů převzít Partner. Doporučujeme tento faktor vzít v úvahu při podání žádosti o program.