Pokud vaše Electrocard (RFID) nefunguje, je to pravděpodobně problém s nabíječkou samotnou nebo dočasný výpadek připojení nabíječky k síti. Nejprve doporučujeme druhý pokus (nebude vám účtován žádný poplatek) a poté kontaktovat přímo provozovatele nabíjecí stanice. Jejich kontaktní údaje najdete v záložce s informacemi v aplikaci u každé nabíjecí stanice (nebo přímo na samotné nabíjecí stanici!).
Ačkoli je velmi nepravděpodobné, že by s vaší kartou došlo k nějakému problému, pokud se problém opakuje v různých sítích, informujte nás prosím na adrese hello@electroverse.com a my to prošetříme a v případě potřeby vaši kartu vyměníme.