Pokud máte problémy s nabíjecí stanicí, doporučujeme vám kontaktovat provozovatele, u kterého se pokoušíte zahájit nabíjení. Jeho kontaktní údaje najdete v aplikaci tak, že na mapě vyberete nabíjecí stanici a přejdete dolů na položku Podpora provozovatele.
Tyto údaje jsou obvykle uvedeny také na samotné nabíjecí stanici!