Pokud máte problém s nabíjecím bodem, doporučujeme obrátit se přímo na provozovatele, u kterého se snažíte nabíjení spustit. Jeho kontaktní údaje najdete v aplikaci po výběru nabíjecího bodu na mapě a posunutím dolů k části Podpora provozovatele.
Jejich údaje bývají obvykle uvedeny také přímo na nabíjecím bodě!