Spring videre til hovedindholdet

Opladningen er stoppet, men kablet kan ikke frakobles

Opdateret over en uge siden

Hvis du har stoppet opladningen, men kablet ikke er frakoblet, skal du trykke på ›Problemer?‹ nederst på din telefonskærm og gå til ›Mit kabel sidder fast i opladningspunktet‹. Herfra skal du trykke på knappen ›Lås mit kabel op‹, hvilket vil aktivere en manuel overstyring og låse kablet op.

I nogle tilfælde kan oplåsning og låsning af din bil tvinge opladeren til at afbryde forbindelsen – du skal muligvis gøre dette op til 7 gange (ja, det er underligt!).

Forskellige EV-modeller kan have forskellige afbryderknapper. Uanset om det er på skærmen inde i EV'en eller en fysisk knap udenpå, er det en god idé at undersøge det!

Forskellige EV-modeller kan have forskellige afbryderknapper. Uanset om det er på skærmen inde i EV'en eller en fysisk knap udenpå, er det en god idé at undersøge det!

Fraslutter den stadig ikke? Kontakt ladestationsoperatøren ved hjælp af supportoplysningerne i fanen med oplysninger om opladeren. De har direkte forbindelse til opladeren og kan låse kablet op.

Besvarede dette dit spørgsmål?