Wenn deine Electrocard (RFID) nicht funktioniert, liegt das höchstwahrscheinlich am Ladepunkt selbst oder an einer vorübergehenden Unterbrechung der Netzwerkverbindung des Ladepunkts. Wir empfehlen dir, es erst einmal erneut zu versuchen (dadurch entstehen keine Kosten für dich) und dann direkt mit dem Betreiber der Ladestation zu sprechen. Die Kontaktdaten findest du auf der Registerkarte „Informationen“ für jede Ladestation in der App (oder direkt an der Ladestation vor Ort).
Obwohl mit deiner Karte kaum etwas schiefgehen kann, solltest du uns bei wiederkehrenden Problemen in verschiedenen Ladenetzwerken unter hallo@electroverse.com informieren, damit wir das untersuchen und deine Karte gegebenenfalls ersetzen können.