Wenn das Guthaben, auf das du wartest, mit der Freundschaftswerbung zusammenhängt, kann es vorkommen, dass nicht alle notwendigen Schritte eingehalten wurden. Damit wir das Guthaben freigeben können, müssen deine Freund*innen sich mit deinem persönlichen Link bei Electroverse anmelden. Ihr müsst auch beide eine aktive Zahlungsmethode mit euren Konten verknüpft haben und mindestens eine Ladung mit der Electrocard oder Electroverse-App durchführen.
Sobald diese Bedingungen erfüllt sind, fügen wir deinem Electroverse-Konto innerhalb von 24 Stunden 5 £ hinzu!
Wenn der Code nicht erscheint, wurde wahrscheinlich eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt – frag deine Freundin oder deinen Freund, ob ihr beide alle Schritte abgeschlossen habt! Leider können wir keine Informationen zu einzelnen Konten weitergeben, daher ist es am besten, dies zuerst mit deiner Freundin oder deinem Freund zu klären, bevor du dich an uns wendest.