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Wie stoppe ich eine Abbuchung?

Vor über einer Woche aktualisiert

Um einen Ladevorgang zu beenden, ziehen Sie die „Zum Stoppen schieben“-Leiste nach rechts über den Bildschirm Ihres Telefons und warten Sie auf die Bestätigung. Sobald der Ladevorgang erfolgreich beendet wurde, können Sie das Kabel abziehen und Ihre Fahrt fortsetzen!

Je nach EV-Modell gibt es unterschiedliche Möglichkeiten zum Trennen der Verbindung. Das kann eine Schaltfläche auf dem Bildschirm in deinem Elektrofahrzeug sein oder eine Taste, die sich außen befindet. Es lohnt sich, das herauszufinden.

  • Je nach EV-Modell gibt es unterschiedliche Möglichkeiten zum Trennen der Verbindung. Das kann eine Schaltfläche auf dem Bildschirm in deinem Elektrofahrzeug sein oder eine Taste, die sich außen befindet. Es lohnt sich, das herauszufinden.

  • Wenn du den Ladevorgang in der App gestartet hast, tippe unten auf deinem Handybildschirm auf „Probleme?“ und wähle „Mein Kabel steckt in der Ladestation fest“. Dadurch wird eine manuelle Entriegelung aktiviert und das Kabel wird freigegeben!
    Wenn sich das Kabel immer noch nicht entriegeln lässt, wende dich direkt an den Betreiber der Ladestation. Dieser kann das Kabel über eine direkte Verbindung aus der Ferne trennen.

  • Sie können versuchen, die Entriegelungstaste an Ihrem Autoschlüssel ein paar Sekunden lang gedrückt zu halten, da dies dafür bekannt ist, das Kabel zu trennen.

  • In manchen Fällen kann das Auf- und Abschließen Ihres Autos dazu führen, dass das Ladegerät die Verbindung trennt – eventuell müssen Sie das bis zu siebenmal machen (seltsam, wir wissen es!).
    Wenn sich das Kabel immer noch nicht entriegeln lässt, wende dich direkt an den Betreiber der Ladestation. Dieser kann das Kabel über eine direkte Verbindung aus der Ferne trennen.

Wenn sich das Kabel immer noch nicht entriegeln lässt, wende dich direkt an den Betreiber der Ladestation. Dieser kann das Kabel über eine direkte Verbindung aus der Ferne trennen.

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