Εάν η Electrocard (RFID) σας δεν λειτουργεί, το πιο πιθανό είναι να υπάρχει πρόβλημα με τον ίδιο τον φορτιστή ή προσωρινή διακοπή της σύνδεσης του φορτιστή στο δίκτυο. Σας συνιστούμε να κάνετε μια δεύτερη προσπάθεια (δεν θα χρεωθείτε) και, στη συνέχεια, να επικοινωνήσετε απευθείας με τον χειριστή του σημείου φόρτισης. Τα στοιχεία επικοινωνίας του διαχειριστή μπορείτε να τα βρείτε στην καρτέλα πληροφοριών της εφαρμογής για κάθε σημείο φόρτισης (ή στο ίδιο το σημείο φόρτισης!).
Αν και είναι πολύ απίθανο να παρουσιάσει πρόβλημα η κάρτα σας, αν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται σε διαφορετικά δίκτυα, παρακαλούμε ενημερώστε μας στη διεύθυνση hello@electroverse.com και θα το διερευνήσουμε και θα αντικαταστήσουμε την κάρτα σας, αν χρειαστεί.