Si estás esperando el crédito de "Recomendar a un amigo", ambos necesitaréis tener un método de pago activo vinculado a las cuentas y completar al menos una carga con la tarjeta o la aplicación Electroverse antes de recibir el crédito.
En cuanto cumpláis estos requisitos, cargaremos 5 € en vuestras cuentas de Electroverse en un plazo de 24 horas.
Si no aparece el crédito, es posible que no se haya cumplido alguna de las condiciones anteriores. Habla con tu amigo para ver si habéis completado bien los pasos. No podemos compartir información sobre otras cuentas, por lo que es mejor que lo confirmes con tu amigo antes de ponerte en contacto con nosotros.
Si el crédito no está relacionado con "Recomendar a un amigo" y no aparece en tu cuenta de Electroverse 24 horas después de que se haya enviado, escríbenos a hola@electroverse.com.