Jotta lataaminen olisi turvallista ja sujuvaa, joihinkin latauskertoihin on sisällytetty väliaikainen ”ennakkovaltuutus”, jonka tarkoituksena on ehkäistä petoksia ja vähentää laskutusvirheitä koko sähköautokäyttäjäyhteisön osalta.
Julkisten latauspisteiden tulisi olla kaikkien saatavilla, minkä vuoksi tililtäsi poistetaan ennakkovaltuutus, kun olet kerännyt riittävän pitkän maksuhistorian.
Siihen asti ennakkovarauspalautetaan tilillesi 24 tunnin kuluessa veloituksen yrityksestä; se, kuinka nopeasti summa näkyy tiliotteessasi, riippuu pankistasi. Huomaa, että pankkikohtaisten käytäntöjen vuoksi käsittely voi kestää 5–10 työpäivää.
Nopeaa, turvallista ja läpinäkyvää – juuri sellaista kuin julkisen lataamisen pitäisi olla. Jos sinulla on kysyttävää ennakkovaltuutuksesta, käytä sovelluksen chat-toimintoa – otamme mielellämme yhteyttä sinuun!