Jos olet onnistuneesti pysäyttänyt latauksen, mutta kaapeli ei ole irronnut, napauta puhelimen näytön alareunassa olevaa ”Onko sinulla ongelmia?” -kyselyä ja siirry kohtaan ”Kaapelini on juuttunut latauspisteeseen”. Täältä voit napauttaa ”Avaa kaapelini” -painiketta, jolloin manuaalinen ohitus aktivoituu ja kaapeli avautuu.
Joissakin tapauksissa auton lukituksen avaaminen ja lukitseminen voi pakottaa laturin irtoamaan – tämä voi vaatia jopa 7 yritystä (outoa, tiedämme!).
Eri EV-malleissa voi olla erilaiset irrotuspainikkeet. Olipa se EV:n näytöllä tai fyysisesti ulkopuolella, kannattaa tutkia asiaa!
Eikö irrotus vieläkään onnistu? Ota yhteyttä latauspisteen operaattoriin lataustietojen välilehdessä olevien tukitietojen avulla. Heillä on suora yhteys laturiin kaapelin lukituksen avaamiseksi.