Passer au contenu principal

Quand serai-je facturé ?

Mis à jour il y a plus d'un an

La facturation s’effectue immédiatement après une session de recharge.

Nous recevons les données de l’opérateur du point de recharge et un reçu généré automatiquement est ensuite visible dans votre application. De manière générale, l’envoi s’effectue immédiatement, mais il se peut que les données fassent un détour et prennent jusqu’à 72 heures pour nous parvenir.

Si vous souhaitez vérifier vos reçus de recharge, rendez-vous dans l’application et sélectionnez l’icône de la barre d’outils « Historique des recharges ».

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?