Si votre Electrocarte est associée à une carte de débit ou de crédit, veuillez vérifier si des frais de transaction en devise étrangère s’appliquent. Votre banque vous facturera ces frais si vous utilisez votre Electrocarte à l’étranger comme si vous effectuiez un paiement pour acheter de la nourriture, des rafraîchissements ou une virée en bateau pour aller voir les pieuvres (de leur nom scientifique Octopus) lors de vos vacances à l’étranger.
Pour les clients britanniques ayant une carte de paiement liée à leur compte Electroverse : toute session de recharge en dehors du Royaume-Uni sera facturée dans la devise locale. Le taux de conversion sera à la discrétion de votre fournisseur bancaire, nous vous recommandons donc de vérifier avant de commencer une recharge.
Pour les clients qui ont lié leurs comptes Octopus Energy et Electroverse : le taux de conversion sera automatiquement converti pour vous et appliqué à votre facture mensuelle. Le taux sera également appliqué pour l'heure/la date de votre session de recharge et sera visible sur votre récapitulatif mensuel et vos reçus de session.