Ugrás a fő tartalomra

Miért terhelték meg a kártyámat előzetes engedélyezéssel?

A biztonságos és zökkenőmentes töltés érdekében egyes töltési műveletekbe ideiglenes „előzetes jóváhagyás” került beépítésre, amelynek célja a csalások megelőzése és a számlázási hibák csökkentése az elektromos jármű-tulajdonosok egész közössége számára.

A nyilvános töltőállomásoknak mindenki számára hozzáférhetőnek kell lenniük, ezért miután tartós fizetési előzményeket halmozott fel, fiókjából eltávolítjuk az előzetes engedélyezést.

Addig az előzetes engedélyezés összege a terhelési kísérletet követő 24 órán belül visszakerül a számládra; – az, hogy ez milyen gyorsan jelenik meg a számlakivonatodon, a bankodtól függ. Felhívjuk figyelmét, hogy az egyes bankok szabályzatai miatt a feldolgozás 5–10 munkanapot is igénybe vehet.

Gyors, biztonságos és átlátható – pontosan így kell működnie a nyilvános töltésnek. Ha bármilyen kérdésed van az előzetes engedélyezéssel kapcsolatban, használd az alkalmazáson belüli csevegőfunkciót – örömmel várjuk a kérdéseidet!

Választ kapott a kérdésére?