A „Plug & Charge” funkcióval a töltést egyszerűen a csatlakoztatással indíthatja el – nincs szükség alkalmazás használatára vagy kártya beolvasására. A járműve és a töltő automatikusan hitelesítik egymást; nem kell manuálisan igazolnia a személyazonosságát vagy a fizetési módját.
Javasoljuk, hogy olvassa el a „ ” című cikket, valamint a Ford „Plug & Charge” GYIK-jét ( ) a jelen cikkel együtt, amely itt található: .
Mely Ford járművek támogatják a Plug & Charge funkciót?
A Plug & Charge szinte minden Ford akkumulátoros elektromos járművel (BEV) működik, egyetlen kivétel a 2019-es Ford Fiesta. Ezen kívül a konnektoros hibrid elektromos járművek (PHEV-ek) nem támogatják a Plug & Charge funkciót.
Mielőtt elkezdenéd
A Plug & Charge beállításának legegyszerűbb módja, ha összekapcsolod a Ford Pass fiókodat az Electroverse fiókoddal. Van egy súgócikkünk, amely segít a fiókok összekapcsolásában itt.
A Plug & Charge funkciót akkor is be tudod állítani, ha még nem kapcsoltad össze a Ford Pass fiókodat, de javasoljuk, hogy először kösd össze a fiókokat, mert így egyszerűbb lesz a folyamat.
Hogyan kell beállítani?
Az Electroverse alkalmazásban lépj a Profil > Összekapcsolt fiókok menüpontba.
Ha még nem kapcsoltad össze a Ford Pass fiókodat, tedd meg először. Ellenkező esetben ugorj a 3. lépésre.
Érintse meg a + gombot annak a járműnek a mellett, amelynél be szeretné kapcsolni a Plug & Charge funkciót.
Ellenőrizd, hogy a tanúsítványod telepítve van‑e. A Fordnak van egy súgócikke, amely segít az ellenőrzésben itt.
Ha a kapcsolót bekapcsoltad, máris indulhat a töltés. Amikor legközelebb csatlakoztatod a készüléket egy kompatibilis töltőhöz, a töltési folyamat automatikusan elindul.
Plug & Charge beállítása a Ford Pass fiók összekapcsolása nélkül
Ha szeretnéd a Plug & Charge funkciót a Ford Pass fiókod összekapcsolása nélkül beállítani, akkor az alábbi lépések követésével megteheted:
Az Electroverse alkalmazásban lépj a Profil > Plug & Charge menüpontra .
Ha már hozzáadott egy elektromos járművet a fiókjához, ugorjon a 3. lépésre. Ha még nem adott hozzá elektromos járművet, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és adja meg annak az elektromos járműnek a gyártmányát és modelljét, amelynél engedélyezni szeretné a „Plug & Charge” funkciót.
Létre kell hoznod egy Plug & Charge szerződést. Ezt várhatóan a Manuális létrehozás gombra kattintva és az alkalmazás képernyőit követve tudod beállítani. Szükséged lesz a VIN-re is. A Fordnak van egy súgócikke itt, amely segít megtalálni.
Előfordul, hogy a VIN-számot „Provisioning Certificate ID” (PCID) néven is emlegetik, ezért érdemes odafigyelni erre.
Ellenőrizd, hogy a tanúsítványod telepítve van‑e. A Fordnak van egy súgócikke, amely segít az ellenőrzésben itt.
Hibaelhárítás
A „Plug & Charge” kapcsoló nem kapcsolható be vagy ki, még a létrehozás után sem. Ennek több oka is lehet:
Lehet, hogy a tanúsítványt nem sikerült megfelelően telepíteni. Próbáld meg először eltávolítani a járművet, majd újra hozzáadni az Electroverse alkalmazásban, ezután pedig állítsd vissza a járművet.
A járműve jelenleg csatlakoztatva van. A töltőkábel csatlakoztatott állapotában nem lehet beállításokat módosítani.
A frissítés letöltéséhez nincs megfelelő mobilhálózati kapcsolatod. Próbálj meg olyan helyre menni, ahol jobb a lefedettség.
Ha a hiba továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi csevegőgomb segítségével.
Csatlakoztattam a készüléket, de a munkamenet nem indult el automatikusan. Lehet, hogy a töltő nem támogatja a Plug & Charge funkciót. Az Electroverse alkalmazás vagy a kártya segítségével indítsd el a munkamenetet manuálisan.
Folyamatosan hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálok létrehozni egy Plug & Charge tanúsítványt. Van néhány dolog, amit ellenőrizhetsz, hogy megbizonyosodj arról, hogy a tanúsítvány létrehozását nem utasítják el:
A járművedet már regisztrálni kell a Ford Pass fiókkal. Erre akkor is szükség van, ha úgy döntesz, hogy a Plug & Charge funkciót a Ford Pass és az Electroverse fiókok összekapcsolása nélkül engedélyezed.
Győződjön meg arról, hogy járművének „Customer Connectivity” beállításai be vannak kapcsolva.
Győződjön meg arról, hogy járműve olyan helyen áll, ahol erős a mobilhálózati jel.
Ha a probléma továbbra is fennáll, bátran fordulj ügyfélszolgálatunkhoz az Electroverse alkalmazáson keresztül (lépj be a Profil > Ügyfélszolgálat > Súgó > Üzenetek menüpontba), vagy e-mailben a , hello@electroverse.com,címeken.